Discord pospone el lanzamiento global de la verificación de edad en medio de críticas
Discord pospone su controvertida política de verificación de edad después de que los usuarios de la popular plataforma de comunicación en línea expresaran fuertes objeciones y preocupaciones sobre la privacidad.
KAITLYN HUAMANI
ABC News
24 de febrero de 2026
Discord, la popular plataforma de comunicación en línea para jugadores, pospone su controvertida política de verificación de edad tras recibir una rápida respuesta negativa de los usuarios preocupados por su privacidad.
El lanzamiento global del sistema se ha pospuesto hasta la segunda mitad de 2026, escribió el martes el director de tecnología y cofundador de Discord, Stanislav Vishnevskiy, en una publicación de blog, reconociendo que la compañía "no dio en el blanco".
"Muchos de ustedes están preocupados de que esta sea simplemente otra gran empresa tecnológica que encuentra nuevas formas de recopilar sus datos personales. Que estemos creando un problema para justificar soluciones invasivas", escribió Vishnevskiy. Entiendo ese escepticismo. Es merecido, no solo hacia nosotros, sino hacia toda la industria tecnológica. Pero no es eso lo que estamos haciendo.
Discord, que afirma tener más de 200 millones de usuarios activos, seguirá cumpliendo con sus obligaciones legales específicas para la verificación de edad de los usuarios, según la compañía, pero la expansión global de la verificación de edad solo se producirá después de que modifique la política inicial que presentó a principios de febrero.
La compañía anunció a principios de este mes que implementaría una política de verificación de edad en marzo que incluiría escaneo facial o solicitudes de carga de identificación para usuarios que no pudiera determinar si eran adultos. Esto provocó la ira inmediata de los usuarios. Muchos señalaron una reciente brecha de seguridad de un proveedor externo con el que trabajaba Discord, que expuso fotos de identificación gubernamental de hasta 70.000 usuarios de Discord.
Vishnevskiy hizo referencia a la brecha de seguridad en la entrada del blog, escribiendo que entendía que el incidente había aumentado el escepticismo de los usuarios, pero enfatizó que la compañía ya no trabaja con ese proveedor y que tiene estándares rigurosos para sus socios.
“Todos los proveedores con los que trabajamos pasan por una revisión de seguridad y privacidad antes de la integración”, escribió. “Esto incluye límites contractuales sobre el uso de datos y estrictos requisitos de retención y eliminación. La información enviada para la verificación de edad se almacena solo durante el tiempo mínimo necesario, lo que en la mayoría de los casos significa que se elimina inmediatamente. Si un proveedor no la supera, no trabajamos con él”.
Uno de los proveedores que no cumplió con los requisitos fue Persona, un servicio de verificación de identidad. Vishnevskiy afirmó que Discord realizó una prueba limitada con Persona en el Reino Unido en enero. La empresa no logró cumplir con el estándar de Discord para la estimación de la edad facial, escribió Vishnevskiy, que estipula que la estimación “debe realizarse completamente en el dispositivo, lo que significa que los datos biométricos nunca salen del teléfono”.
La empresa se distanció de Persona después de que esa relación también fuera objeto de críticas en línea. Persona cuenta con el respaldo de la firma de capital riesgo Founders Fund, dirigida por el cofundador de Palantir Technologies, Peter Thiel. Thiel y Palantir son a menudo criticados por las colaboraciones de la empresa con el gobierno para fines de vigilancia. Palantir firmó recientemente un acuerdo con el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de Estados Unidos (ICE) para agilizar el proceso de identificación y deportación de las personas que la agencia tiene en la mira.
La reacción negativa a la política original e incluso a la versión revisada se produjo a pesar de que Vishnevskiy escribió que para "más del 90% de los usuarios, nada cambia".
Discord puede determinar de forma proactiva la edad de la gran mayoría de los usuarios analizando indicadores a nivel de cuenta. Estos incluyen la antigüedad de la cuenta, si hay un método de pago registrado, los tipos de servidores en los que se encuentra el usuario y los patrones generales de actividad de la cuenta, escribió Vishnevskiy. Enfatizó que la empresa no lee mensajes, analiza conversaciones ni consulta el contenido de las cuentas para estimar la edad de los usuarios.
Para la minoría de usuarios cuya edad Discord no puede determinar, la empresa ahora está trabajando para ofrecer más opciones más allá del escaneo facial y la solicitud de identificación, incluyendo la verificación de tarjetas de crédito. La compañía completará y ampliará las opciones alternativas antes de implementar el nuevo sistema.
Los usuarios que opten por no verificar su edad conservarán su cuenta, servidores, lista de amigos, mensajes directos y chat de voz, pero no podrán acceder a contenido con restricción de edad ni cambiar ciertas configuraciones de seguridad predeterminadas diseñadas para proteger a los adolescentes, escribió Vishnevskiy.
Discord prometió a los usuarios que publicará una publicación detallada explicando cómo funcionan sus sistemas automáticos de determinación de edad y documentará cada proveedor de verificación y sus prácticas en su sitio web.
